Responsable de tienda

Descripción

Como Responsable de tienda, te ocuparás de la gestión diaria de las actividades y operaciones que se realizan: venta y atención al cliente, gestión de proveedores e instaladores, organización del punto de venta…

Para tener éxito en este puesto, es fundamental destacar en la atención al cliente, el trabajo organizado y atención al detalle, la puntualidad y compromiso con los acuerdos, entre otros.

Responsabilidades

  • Atención al cliente en tienda: visitas a exposición, muestra de catálogos y materiales, etc.
  • Visita a cliente y obras para medición y toma de necesidades de los proyectos de amueblamiento.
  • Diseño de proyectos de cocina y baño, según los requisitos expuestos por el cliente.
  • Realización de presupuestos, seguimiento, gestión de cobro.
  • Resolución de dudas sobre mantenimientos, garantía, etc.
  • Gestión de las reclamaciones con el cliente.
  • Gestión de pedidos con proveedores para proyectos.

Requisitos

  • Manejo informático nivel medio: Correo electrónico, Paquete Office, DropBox.
  • Agilidad en la comunicación, toma de decisiones, resolución de “problemas”.
  • Actitud proactiva
  • Experiencia mínima en atención al cliente: 2 años
  • Experiencia mínima como vendedor/a de mobiliario de cocina: 2 años

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