3 ideias para o trabalho em equipa

Existe muita literatura disponível sobre trabalho em equipa e liderança, e gostamos de saber um pouco mais sobre esta “ciência” todos os dias e de aprender com as nossas próprias experiências e com as dos outros. Neste artigo, gostaríamos de lhe dar um pequeno contributo e uma reflexão sobre um tema tão importante quanto apaixonante.

Como se pode ler em muitas definições do que é uma equipa, trata-se de “um grupo de duas ou mais pessoas que interagem e trabalham de forma coordenada e cooperativa, unidas por um objetivo comum”. Se pensarmos em qualquer desporto, isto é muito claro, mas no mundo dos negócios nem sempre é assim. As pessoas que compõem “uma equipa” nem sempre trabalham de forma coordenada e, embora possa parecer improvável, até com objectivos diferentes.

Na Senssia, um dos nossos pilares é o trabalho em equipa, que se traduz numa aposta na cooperação e no cuidado do ambiente de trabalho e das relações interpessoais.

Isto é muito importante porque só trabalhando como uma verdadeira equipa é que podemos atingir os nossos objectivos, satisfazer os nossos clientes e proporcionar um elevado grau de excelência. Além disso, quando as tarefas são complexas, quando se trata de projectos, precisamos de pessoas que assumam a responsabilidade e a ação para os realizar com êxito.

Aqui partilhamos 3 orientações simples que nos permitem identificar se uma equipa está a funcionar como uma equipa, ou se tem margem para melhorar o seu desempenho e resultados.

Alinhar todos os membros na mesma direção

Quando se trata de atingir um objetivo, todos os membros da equipa estão alinhados com ele? É importante transmitir a cada pessoa a importância do objetivo. A sua razão de ser, o porquê e o para quê, e os passos para lá chegar. Em suma, cada membro da equipa é “dono” do objetivo, pelo que todos trabalham e se esforçam na mesma direção.

Como é que isso pode ser conseguido? As reuniões de grupo, as conversas individuais, o coaching, etc. são ferramentas muito úteis para clarificar e definir objectivos e ajudar os outros a integrá-los e a apropriar-se deles.

Seguir o líder

Uma equipa tem de ter um chefe de equipa, e esta não é uma tarefa fácil. O líder tem, ou deveria ter, maior responsabilidade do que qualquer membro da equipa. São muitas as atitudes que o líder deve ter em conta para orientar a equipa, e é mais positivo que seja num contexto de influência do que de “eu mando e mando”. Escusado será dizer que os dirigentes jogam um por equipa (nenhum mais!).

Como é que isso pode ser conseguido? Dar o exemplo: passar à ação. Comunicar eficazmente: ouvir e falar. Reconhecer e aprender com os erros… Estas são algumas das acções que todos os bons líderes põem em prática.

Reunir as capacidades (gerar sinergias)

Esta frase resume muito bem este ponto: “Nenhum de nós é tão bom como todos nós juntos”. E é nisto que consiste a “sinergia” (“synérgeia ou synergia”, que significa cooperação, competição de forças), na medida em que o resultado da união de várias partes é maior do que simplesmente a sua soma.

Como obtê-lo? Um exemplo de sinergia é quando existem apenas duas alternativas, entre duas pessoas, e em vez de discutirem qual é a melhor, procuram uma terceira que funcione para ambas. Isto será mais positivo e harmonioso do que se uma das partes tiver de aceitar a posição da outra.

Para obter sinergias efectivas, é obrigatória a colaboração e a cooperação entre as partes envolvidas.

Por último, partilhamos este vídeo que explica as orientações acima referidas de uma forma clara e emotiva.