O que é uma bolacha?

Um cookie é um ficheiro de texto inofensivo que é armazenado no seu browser quando visita quase todos os sítios Web. A utilidade do cookie é que o sítio Web é capaz de se lembrar da sua visita quando voltar a navegar nessa página. Embora muitas pessoas não o saibam, os cookies são utilizados há 20 anos, quando surgiram os primeiros navegadores para a World Wide Web.

 

O que é que NÃO é uma bolacha?

Não é um vírus, Trojan, worm, spam, spyware ou pop-up.

 

Que informações é que um Cookie armazena?

Normalmente, os cookies não armazenam informações sensíveis sobre o utilizador, tais como dados bancários ou do cartão de crédito, fotografias, a sua identificação ou informações pessoais, etc. Os dados que armazenam são de natureza técnica, preferências pessoais, personalização de conteúdos, etc.

O servidor Web não o associa como pessoa, mas sim ao seu navegador Web. De facto, se costuma navegar com o Internet Explorer e tentar navegar no mesmo sítio Web com o Firefox ou o Chrome, verá que o sítio Web não se apercebe de que é a mesma pessoa, porque está a associar o navegador e não a pessoa.

 

Que tipos de cookies existem?

  • Cookies técnicos: São os mais básicos e permitem, entre outras coisas, saber quando um humano ou uma aplicação automatizada está a navegar, quando um utilizador anónimo e um utilizador registado estão a navegar, tarefas básicas para o funcionamento de qualquer sítio Web dinâmico.
  • Cookies de análise: recolhem informações sobre o tipo de navegação que o utilizador faz, as secções que mais utiliza, os produtos consultados, o tempo de utilização, a língua, etc.
  • Cookies de publicidade: Apresentam publicidade com base nos seus hábitos de navegação, no seu país de origem, na sua língua, etc.

O que são cookies primários e de terceiros?

Os cookies próprios são os gerados pelo sítio Web que está a visitar e os cookies de terceiros são os gerados por serviços ou fornecedores externos, como o Facebook, o Twitter, o Google, etc.

 

O que acontece se eu desativar os cookies?

Para que possa compreender o alcance que a desativação dos cookies pode ter, mostramos-lhe alguns exemplos:

  • Não é permitido partilhar conteúdos desse sítio Web no Facebook, Twitter ou qualquer outra rede social.
  • O sítio Web não poderá adaptar o conteúdo às preferências pessoais do utilizador, como é frequentemente o caso nas lojas em linha.
  • O utilizador não poderá aceder à área pessoal desse sítio Web, como ” A minha conta“, ” O meu perfil ” ou ” As minhas encomendas“.
  • Lojas em linha: Não poderá fazer compras em linha, terá de o fazer por telefone ou visitando a loja física, se esta existir.
  • Não será possível personalizar as preferências geográficas do utilizador, como o fuso horário, a moeda ou a língua.
  • O sítio Web não poderá efetuar análises dos visitantes e do tráfego Web, o que dificultará a sua competitividade.
  • Não poderá escrever no blogue, carregar fotografias, publicar comentários, avaliar ou classificar conteúdos. O sítio Web também não poderá dizer se o utilizador é um ser humano ou uma aplicação automática a enviar spam.
  • Não será possível apresentar publicidade direccionada, o que reduzirá as receitas de publicidade do sítio Web.
  • Todas as redes sociais utilizam cookies. Se os desativar, não poderá utilizar nenhuma rede social.

Os cookies podem ser eliminados?

Sim. Não só eliminar, mas também bloquear, quer em geral quer para um domínio específico.
Para apagar os cookies de um sítio Web, deve ir às definições do seu browser e aí pode procurar os que estão associados ao domínio em questão e apagá-los.

Definições de cookies para os browsers mais populares

Eis como aceder a um cookie específico no navegador Chrome. Nota: Estes passos podem variar consoante a versão do seu browser:

  1. Aceda a Definições ou Preferências através do menu Ficheiro ou clicando no ícone de personalização no canto superior direito.
  2. Verá diferentes secções, clique na opção Mostrar opções avançadas.
  3. Aceda a Privacidade, Definições de conteúdo.
  4. Seleccione Todos os cookies e dados do site.
  5. Aparecerá uma lista com todos os cookies ordenados por domínio. Para facilitar a procura de cookies para um domínio específico, introduza parte ou a totalidade do endereço no campo Pesquisa de cookies.
  6. Depois de fazer este filtro, aparecerá no ecrã uma ou mais linhas com os cookies do sítio Web solicitado. Agora basta seleccioná-lo e premir X para o apagar.

Para aceder às definições de Cookies do seu navegador Internet Explorer, siga estes passos (podem variar consoante a versão do navegador):

  1. Ir para Ferramentas, Opções da Internet
  2. Clique em Privacidade.
  3. Desloque o cursor para definir o nível de privacidade pretendido.

Para aceder às definições de cookies do navegador Firefox, siga estes passos (podem variar consoante a versão do navegador):

  1. Aceda a Opções ou Preferências, dependendo do seu sistema operativo.
  2. Clique em Privacidade.
  3. Em Histórico, seleccione Utilizar definições personalizadas para o histórico.
  4. Aparecerá agora a opção Aceitar cookies, que pode ativar ou desativar de acordo com as suas preferências.

Para aceder às definições de cookies no browser Safari para OSX, siga estes passos (podem variar consoante a versão do browser):

  1. Aceda a Preferências e, em seguida, a Privacidade.
  2. Aqui verá a opção Bloquear cookies para definir o tipo de bloqueio que pretende fazer.

Para aceder às definições de Cookies no navegador Safari para iOS, siga estes passos (podem variar consoante a versão do navegador):

  1. Aceda a Definições e depois a Safari.
  2. Vá para Privacidade e segurança e verá a opção Bloquear cookies para ajustar o tipo de bloqueio que pretende fazer.

Para aceder às definições de cookies do seu browser para dispositivos Android, siga estes passos (podem variar consoante a versão do browser):

  1. Inicie o navegador e prima a tecla Menu e, em seguida, Definições.
  2. Vá para Segurança e Privacidade, verá a opção Aceitar cookies para marcar ou desmarcar a caixa.

Para aceder às definições de Cookies do seu browser para dispositivos Windows Phone, siga estes passos (podem variar consoante a versão do browser):

  1. Abra o Internet Explorer, depois Mais, depois Definições
  2. Pode agora ativar ou desativar a caixa de verificação Permitir cookies.
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